
培训中,监察室主任深入解读医务人员廉洁从业规定、行业纪律要求及典型警示案例,教育引导护理人员坚守职业操守、严守纪律底线,树立正确的权力观、服务观,自觉抵制不正之风,以清正作风守护职业初心。针对医患沟通技巧,结合日常监督工作中遇到的实际案例,重点讲解沟通原则、语言艺术、情绪管理与矛盾化解方法,从源头防范医患矛盾,构建和谐医患关系。同时,结合护理岗位工作强度大、压力大的特点,培训增加心理疏导与压力调适内容,引导护理人员正确认识职业压力,学会自我调节、合理释放情绪,以健康积极的心态投入护理工作,在关爱患者的同时做好自我关怀。此次培训既有纪律约束的“硬度”,又有人文服务的“温度”,进一步强化了护理人员的纪律意识、责任意识和服务意识。举报/反馈
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