上阳网东方补者被曝“喝出绿色异物”！客服：已约定消费者当面协商

　　近日，有网友发帖投诉称，其开封“东方补者”乌梅熬山楂饮料后放置于冰箱，“之后发现里面有绿色漂浮物，很像发霉”。随后，“东方补者”发布声明回应称，已立即启动内部调查程序。7月9日，该品牌所属企业广东椰泰饮料集团有限公司客服向南都记者表示，“已跟涉事消费者约定时间面对面沟通协商，后续会公布具体的解决方案。”

　　网友称“在东方补者饮料中喝出绿色漂浮物”。

　　该网友在社交平台发帖称，其于7月2日在超市购买“东方补者”乌梅熬山楂1升装大瓶饮料，“7月3日饮用部分饮料后保存于冰箱内，7月6日倒出发现绿色漂浮物和‘叶片’，身体也开始不舒服，饮料上面飘着一粒粒绿色东西，把这个‘叶子’拿出来看发现一面全是绿色的，很像发霉。”评论区多位网友指出“可能是霉菌膜”。

　　针对此事，7月7日，“东方补者”官方账号发布声明回应称，“公司高度重视，已立即启动内部调查程序。公司已第一时间与反馈问题的消费者本人取得联系，表达了诚挚关切与慰问，并及时根据消费者的需求，提供相应的协助和支持，后续将持续更新事件进展。”

　　7月9日，“东方补者”所属企业广东椰泰饮料集团有限公司客服人员向南都记者表示，“已跟涉事消费者约定时间面对面沟通协商，后续会公布具体的解决方案。”

　　公开资料显示，“东方补者”主推产品包括黄芽汤、苹果黄芪水、茯苓红豆薏米水等。其官方账号于6月28日宣布将与剧集《知否知否应是绿肥红瘦》推出联名周边。“东方补者”为广东椰泰饮料集团有限公司旗下子品牌，后者曾被授予“广东省食品安全学会理事单位”称号。

　　采写：南都记者陈丹玲